Tham khảo

Quy định sử dụng tại 789bete

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần nắm rõ các điều khoản áp dụng.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền & trách nhiệm tài khoảnLiên hệ hỗ trợ pháp lýPhạm vi áp dụng
789bete Quy định sử dụng tại 789bete
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt — bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt thiết bị. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL và mã hóa đầu cuối.

Quản lý cookie

Cookie phiên đăng nhập giúp bạn tiếp tục trên điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt mà không cần đăng nhập lại.

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ giao dịch được lưu theo khung thời gian quy định pháp lý; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời hạn nội bộ đã công bố.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hay yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận và ưu tiên các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên nền tảng, hỗ trợ tiếng Việt, xử lý câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong cùng phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được ghi nhận chính thức — phù hợp với khiếu nại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Biểu mẫu khiếu nại Điền biểu mẫu trực tuyến để khởi tạo quy trình khiếu nại nội bộ liên quan đến giao dịch hoặc tài khoản bị khóa.

Thắc mắc về pháp lý và tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự hỏi khi tìm hiểu về quyền lợi và trách nhiệm trên nền tảng.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp trước khi đăng ký và sử dụng.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu khiếu nại. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này — tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc gửi biểu mẫu khiếu nại. Cung cấp mã giao dịch và ảnh xác nhận để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.