Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

789bete thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789bete Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi theo dõi hoạt động bất thường và tạm khóa phiên đăng nhập nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa theo chuẩn SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp lý yêu cầu rồi xóa hoàn toàn.

Xóa và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Nhập yêu cầu về quyền riêng tư và đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 789bete. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản — để được xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư. Từ đó bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và gửi yêu cầu thay đổi thông tin trực tiếp.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách này. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo hay ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Cài đặt trong tài khoản. Sau khi xử lý, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa, trừ hồ sơ giao dịch phải giữ theo quy định pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh OTP. Bạn cũng có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần Cài đặt để kiểm tra các phiên hoạt động gần đây.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho vùng được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.