Tham khảo

Quy định sử dụng 789bete – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789bete, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
789bete Quy định sử dụng 789bete – đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc chính thức. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian quy định theo chính sách nội bộ.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho hoạt động dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

Thay đổi thông tin tài khoản

Yêu cầu thay đổi tên, số điện thoại hoặc ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần xác minh danh tính trước khi được áp dụng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản – chúng tôi ở đây

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận quy định áp dụng cho tài khoản của bạn, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch đều được xử lý nội bộ — bạn không cần liên hệ bên thứ ba.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản và trạng thái tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email chính thức để được xử lý và lưu hồ sơ khi cần thiết.
Hotline tiếng Việt Đường dây hỗ trợ bằng tiếng Việt dành cho các vấn đề cần xác minh danh tính hoặc giải thích điều khoản chi tiết.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Có. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được coi là đồng ý với điều khoản mới.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp phải đứng tên chính bạn. Nạp từ ví người khác vi phạm điều khoản và giao dịch có thể bị giữ lại.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Đúng vậy. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính, toàn bộ điều khoản đều có hiệu lực như nhau cho tài khoản của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, thông tin không khớp khi xác minh, hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch. Bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Điều này phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành — bạn có trách nhiệm tự xác nhận trước khi sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.